返金ポリシー

返品・不良品について

返品・不良品・キャンセルについて

ご注文完了後の注文商品の取り消しはお受けいたしかねます。

ご注文いただく際には、商品ページの商品説明にて十分に商品の内容をご確認ください。

弊社の過失による不良、破損・汚損、ご注文内容と異なる場合のみ、商品の交換にて対応させていただきます。

商品をお受け取り後7日以内に商品の状態説明、商品の写真を載せてメールにてご連絡ください。

なお、返品・交換時の送料は弊社が負担させて頂きますので、弊社宛に商品・商品タグ・納品書を同封の上、着払いにてお送りください。

ご返送いただいた商品は、不良部分を確認次第、ご連絡させて頂きます。

以下の場合にはご返品をお受けできません

1. 事前に返品・交換のお申し出がない場合

2. タグ・ラベル・袋・箱など、お届時にあった付属品のない商品

（ ※商品についている紙タグは切られてしまいますとご返品お受けできません ）

3. 一度ご使用になられた場合、またはその形跡のある商品

4. お客様の責任で、商品が破損している物

5. クリーニングに出された商品、又は洗濯された商品

6. 香水・タバコ・化粧品などその他の臭い・汚れが付着している商品

7. すそ直しなど、加工された商品

8. 返品のご連絡がない場合

9. 商品到着より7日以上経過後の商品（※配達完了日含む7日とさせて頂きます　）

ご連絡なきご返品、商品到着日含む7日以上経過した商品などは、一切交換・返品をお受け致しておりません。（※お荷物の配達完了日を含む7日となります。

配達完了日より数日経過後の荷物の開封でご連絡の遅れた場合などは、対象外となりますのでご注意ください。）

返品送料

当方の過失による場合、初期不良の場合のみ、当方で負担いたします

※上記記載の返品期日内にご連絡の場合に限ります。